当特斯拉想用降价收割市场,一次次在新能源领域掀起波澜,逼得国内品牌不得不降价应对时,李斌曾表示蔚来汽车绝不降价,因为蔚来既没有降价空间,也不会做这种伤害老用户的事情。
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但就像蔚来已经连续两个月销量未能破万,李斌却并没有按照自己说的“去找新工作”一样,全线降价3万元的蔚来,并没有把自己曾经的承诺当回事。
不是降价是调价?蔚来的心思你别猜
其实从6月12日正式官宣开始,蔚来汽车也从来没有用过“降价”这个词。在李斌和秦力洪就面向车主召开的面谈会上,李斌还特意强调这次价格调整并不是降价,因为“车的配置都没有动,主要是将服务价值显性化了,同时,也将是否购买服务的决定权交给了用户。”
具体来看蔚来这次“调价”的内容,在全系车型起售价减3万元的基础上,新购车首任车主的用车权益做出了调整。总结来说就是:
1、免费换电权益被取消,可选择单次付费进行换电;
2、整车质保由“10年不限里程”下调为“6年或15万公里”,三电系统为10年不限里程质保;
3、免费车联网服务时长由永久降为6年。
与此同时,上述被剥离的这部分权益,被价值3万元,并且还是限时选购的“权益升级包”所替代。在7月31日之前购买蔚来新车的用户,可以多加3万购买权益升级包,维持和现有权益持平的服务。不过7月31后是否还会保留这些权益,或是以其他形式推出,目前还是个未知数。
另外,在这次调价中,蔚来也针对老车主推出了权益继承方案。大致内容就是老车主在购买蔚来新车时,用户可选择将原车的用车权益转移到新车,或者选择放弃用车权益从而抵扣3万-5万元的购车款。
但不知道李斌有没有想过,那些原价提车且不打算复购的老用户,心里是不是很受伤?一向强调服务、重视用户的蔚来,这样“反复横跳”的操作真的能让用户安心吗?
李斌回应“调价”,销量比脸面更重要
官宣调价政策后不久,李斌也在社交媒体上做出了正式回应。李斌表示,这次的调整在内部讨论了很久,也听取了部分用户的意见与建议。要考虑的方方面面实在太多了,到今天凌晨三点还在反复推敲。现在是最合适的发布时机,肯定还有考虑不周的地方,没法做到让每个人都满意,还请大家理解和支持!我们继续加电,继续为大家做好服务!
从这次的调价政策来看,蔚来汽车是铁了心要加入价格战了。不过此前一直言之凿凿宣称蔚来绝不降价、没有降价空间的李斌,这次对于蔚来降价的回应也算变相地打了自己的脸。
反复无常的政策调整,显示出李斌对于品牌战略、定位极不严谨的态度,以及对市场前瞻性的缺失。同时在最近几次与用户的交流中,李斌对于用户的态度也出现了明显转变,对于用户的诉求从以往的倾听变成了拒绝和逃避。看来,李斌的人设,也正在随着蔚来销量的下滑而崩塌。
财报、销量都难看的蔚来,让李斌很焦虑
从最近两个月的交付数据来看,4月和5月,蔚来交付量分别仅有6658辆和6155辆,其中5月交付量更是创下了13个月以来的新低。蔚来的这次降价,完全是出于对市场的妥协。当蔚来发现自己的服务已经无法获得消费者的青睐,只能选择将其单独剥离出来,再降低价格力求刺激销量。
其实在蔚来4月销量遭遇明显下滑的时候,车叔就曾提到,如今的蔚来正处于进退维谷的尴尬期,降价势必削弱品牌力同时还会引起老车主不满,不降价又会让蔚来的销量持续下滑。
一瓶毒药和一瓶更毒的药,不知道李斌会选哪一个?
目前看来,李斌选择了前者。至少挨几句骂,要比销量继续下滑强得多。更何况,蔚来的财报已经非常难看了。
在官宣降价之前的三天,蔚来刚刚公布了一季度的财报。财报显示,今年一季度蔚来实现营收106.8亿元,同比增长7.7%;净亏损达到47.4亿元,同比增长165.9%,调整后的净亏损为41.5亿元,同比增长216.9%。值得注意的是,这已经是蔚来上市以来连续19个季度亏损了。
此外,蔚来一季度的毛利润为1.623亿元,同比下滑88.8%,环比下滑73.9%,毛利率为 1.5%;销售成本为105.142亿元,同比增长24.2%,环比下滑31.9%。蔚来业绩持续亏损,毛利不断下滑,难怪李斌显得有些焦急。
车叔总结
在新能源汽车市场竞争如此激烈的大环境下,稍有不慎就会被碾个粉碎。谈到销量还是一万辆就和秦力洪去找工作的“名言”,李斌解释称“当时只是开玩笑的一句话,没想到之后交付量会掉到1万以下。月销量低于1万是找不到工作的,只能回来继续干到2万”。不过,对于蔚来而言,活下去似乎才是首要目标。
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