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国泰航空:7月启动内地招聘机舱服务员8月确保每班内地航班有普通话机舱广播:据香港经济日报,国泰航空5月因“毛毯风波”而解僱3名机舱服务员,国泰航空行政总裁林绍波宣布成立领导跨部门工作小组检讨服务水平。林绍波今早向国泰航空全体员工发内部通讯,宣布7月将启动内地招聘机舱服务员,并会提升国泰服务文化培训、扩大普通话服务的范围,令国泰航空每班往返内地的航班于8月起均有普通话机舱广播。林绍波表示,未来会优先在往返中国内地的航班,增加讲普通话的机舱服务员,再逐步扩展至其他航班,并确保每班往返内地的航班于8月起均有普通话机舱广播。国泰机舱服务员的名牌上将清晰显示出可提供服务的语言,包括普通话及其他亚洲地区语言,他表示机舱服务员如能使用多于一种亚洲地区语言,可每月获得新增设的津贴。
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